競爭定位地圖 Competitive Positioning Map

什麼時候該用它？

當你需要回答「我們在市場上的位置到底在哪裡」的時候。定位地圖讓抽象的「差異化」變得可視覺化。

• 品牌定位：重新定義或確認你在市場中的位置
• 新品上市：找到還沒被佔領的市場空間
• 競品分析：視覺化呈現跟對手的差異
• 投資人溝通：一張圖說明你的競爭優勢
• 功能取捨：決定要往哪個方向強化

框架結構

基本結構

一張 2×2 的四象限圖：

• X 軸：選一個使用者在乎的維度（如：價格 高↔低）
• Y 軸：選另一個使用者在乎的維度（如：功能 多↔精）

把自己和所有競品標在圖上。

選軸的原則

1. 使用者真的在乎這個維度（不是你自己覺得重要的）
2. 競品之間在這個維度上有明顯差異
3. 你有辦法量化或至少客觀比較

常用軸組合

空白象限 = 機會或陷阱

如果某個象限沒有競品，兩種可能：

1. 未被發現的機會 — 沒人做但有需求
2. 死亡之谷 — 沒人做是因為沒人要

用使用者訪談區分這兩者。

來源與歷史

• 1969：Philip Kotler 在行銷管理中系統化「定位」概念
• 1981：Al Ries & Jack Trout 出版《定位》，奠定品牌定位理論
• 1990s：定位地圖成為管理顧問公司（McKinsey、BCG）的標配分析工具
• 至今：幾乎每個 PM 面試都會問「畫一張你的產品的定位地圖」

真實案例：串流影音的定位地圖

X 軸：內容量（少 ↔ 多） Y 軸：原創比例（低 ↔ 高）

              原創比例高
                 |
     Apple TV+   |   Netflix
     (少但幾乎   |   (海量原創+授權)
      全原創)    |
  ───────────────┼───────────────
     Disney+     |   Amazon Prime
     (IP 驅動    |   (授權為主+
      家庭向)    |    少量原創)
                 |
              原創比例低
    內容少 ←─────┼─────→ 內容多

洞察：左下象限（少內容 + 低原創）是空的 — 不是機會，是沒人要的死亡之谷。真正的機會可能是「高互動性」的第三維度（如 Twitch 的直播模式）。

使用步驟

Step 1：列出所有競品

直接競品 + 間接競品 + 替代方案，至少 5-8 個。

Step 2：選出兩個最關鍵的維度

問你的使用者：「你選擇這類產品時，最在乎的兩件事是什麼？」不要自己猜。

Step 3：標定每個競品的位置

用 1-10 分評估每個競品在兩個維度上的表現。盡量客觀（用數據而非感覺）。

Step 4：畫圖找空白

看哪個象限沒有或很少競品。如果那個空白是你能佔領的 — 恭喜找到差異化方向。

Step 5：決定你要站在哪裡

你不一定要站在空白處。有時候站在競品旁邊但「做得更好」也是一種策略（直接挑戰）。關鍵是做出選擇。

這樣做 vs 避免這些

這樣做

• 做多張不同維度的地圖 — 換不同的軸會看到不同的機會
• 用使用者的語言定義維度 — 不要用內部術語
• 標出每個競品的相對市場規模（用圓圈大小表示）
• 定期重畫 — 競品在移動，你的地圖也要更新

避免這些

• 不要選自己擅長的維度來自嗨 — 要選使用者在乎的
• 不要把所有競品都標在一起 — 如果大家都擠在同一個位置，你的軸選錯了
• 不要把空白象限自動當成機會 — 先驗證有沒有需求
• 不要在一張圖上放超過 10 個競品 — 會看不清楚